Workshop zur systematischen Bearbeitung von Key Accounts

Key Account Management rangiert seit Jahren auf den vordersten Plätzen in Marketing und Vertrieb. Die Gründe hierfür liegen anbieterseitig in einem Anstreben langfristiger Geschäftsbeziehungen, einem erweiterten Verständnis von Wertschaffung und einer verstärkten Konzentration der Ressourcen. Daher ist es wichtig einen optimales KAM System zu implementieren.

Das KAM Excellence Training ist ein Workshop für die systematische und professionelle Bearbeitung von Key Accounts.

Die Erstellung eines unternehmensspezifischen Accountplans ist das Schlüsselinstrument zur Erfolgsvorbereitung und Erfolgssicherung bei jedem Top-Kunden. Dieses Arbeitsinstrument ist der gezielte Fokus auf den Key Account. 

• Strategische Weichenstellung
• Organisation und Steuerung
• Leistungsmanagement
• Beziehungspflege

In einem 10 Stufen Programm erstellen Sie Ihre individuelle Strategie zur systematischen Berabeitung Ihrer Key Accounts.

1. Aufbau und Pflege von Kontakten
2. Entwicklung einer kundenbezogenen Strategie
3. Erstellen von Kundenentwicklungsplänen
4. Erstellen einer Kundenkontaktplan-Matrix
5. Verhandlungsplanung & Verhandlungsführung
6. Präsentationen bei Key Accounts
7. Erkennen von Kundentypen
8. Erstellen von Verhandlungsgrundsätzen
9. Methoden der Kundengewinnung & Kundenbindung
10. Strategische Bearbeitung von Key Accounts

Interview mit dem Vertriebsmangement	1 Tag
KAM Excellence Training	3 Tage
KAM Excellence Umsetzungsbegleitung	2 Tage
Coaching	nach Bedarf