Key Account Management Excellence

Workshop zur systematischen Bearbeitung von Key Accounts

Key Account Management rangiert seit Jahren auf den vordersten Plätzen in Marketing und Vertrieb. Die Gründe hierfür liegen anbieterseitig in einem Anstreben langfristiger Geschäftsbeziehungen, einem erweiterten Verständnis von Wertschaffung und einer verstärkten Konzentration der Ressourcen. Daher ist es wichtig einen optimales KAM System zu implementieren.

Das KAM Excellence Training ist ein Workshop für die systematische und professionelle Bearbeitung von Key Accounts.

Die Erstellung eines unternehmensspezifischen Accountplans ist das Schlüsselinstrument zur Erfolgsvorbereitung und Erfolgssicherung bei jedem Top-Kunden. Dieses Arbeitsinstrument ist der gezielte Fokus auf den Key Account. 

Das Training gliedert sich in die vier Hauptbereiche

    In einem 10 Stufen Programm erstellen Sie Ihre individuelle Strategie zur systematischen Berabeitung Ihrer Key Accounts.

    10 Stufen zum Erfolg im Key Account Management

    1. Aufbau und Pflege von Kontakten
    2. Entwicklung einer kundenbezogenen Strategie
    3. Erstellen von Kundenentwicklungsplänen
    4. Erstellen einer Kundenkontaktplan-Matrix
    5. Verhandlungsplanung & Verhandlungsführung
    6. Präsentationen bei Key Accounts
    7. Erkennen von Kundentypen
    8. Erstellen von Verhandlungsgrundsätzen
    9. Methoden der Kundengewinnung & Kundenbindung
    10. Strategische Bearbeitung von Key Accounts

    Ablauf des KAM Excellence Trainings

    Interview mit dem Vertriebsmangement 1 Tag
    KAM Excellence Training 3 Tage
    KAM Excellence Umsetzungsbegleitung 2 Tage
    Coaching nach Bedarf

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