Die Kundennähe aktiv gestalten
In Anbetracht der Erfolgsauswirkungen (Profitabilität) von Markt- und Kundennähe stellt sich die Frage, wie Kundennähe eines Unternehmens durch das Management beeinflusst werden kann.
Untersuchungen zeigen, dass die Kundennähe eines Unternehmens bzw. einer Unternehmenseinheit von organisationalen Merkmalen der Organisationstruktur und -kultur abhängt.
| Analyse-Workshop in Ihrem Unternehmen | 2 Tage |
| Ergebnisbericht und Erstellung des OE Konzepts | 2 Tage |
| Workshop zur OE Optimierung | 3 Tage |
| Umsetzungs-WS mit Führungskräften | 2 Tage |
| Umsetzungsbegleitung |
© 2006 Interconnection Consulting Group | T: +49 (89) 368 143 0