Dauerhafter Unternehmenserfolg in einer sich rasch verändernden Umwelt bedeutet permanentes Lernen und fortwährende Weiterentwicklung der Mitarbeiter.
Die Wettbewerbsfähigkeit reifer Unternehmen hängt mehr denn je von der persönlichen Qualifikation und Performance sowie Motivation und Leistungsbereitschaft des Einzelnen ab.
Ziel- und leistungsbezogenes Human Resource Management bedeutet, qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen, sie optimal zu befähigen, sie zu Höchstleistungen zu bringen und sie langfristig an das Unternehmen zu binden.
Unternehmen sind unablässig bemüht hochqualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen, zu binden und so zu entwickeln, dass sie Spitzenleistungen erbringen. Daneben stzt sich der Trend zur Differenzierung und Segmentierung der Belegschaft fort, mit dem Ziel die "Kernkompetenzerzeuger" von den "periphären Leistern" zu unterscheiden und personalwirtschaftlich unterschiedlich zu behandeln.
Die Wettbewerbsfähigkeit reifer Unternehmen entscheidet sich mehr denn je an der Effizienzsteigerung im Verhältnis von Leistung zu Personalkosten und an der Leistungsteigerung als Summe von Leistungsfähigkeit + Leistungsbereitschaft + Leistungsmöglichkeit.
