Die erfolgreiche Verhandlung endet für alle Beteiligten mit einem Gewinn. Dieses Ziel muss trotz Gegensätzen, unterschiedlichen Interessen und verschiedenen Kulturen erreicht werden.
Das Seminar "Verhandlungstechniken" wurde auf Grundlage des in der Unternehmenspraxis bewährten Havard-Konzepts und den neuesten psychologischen Erkenntnissen entwickelt und vermittelt höchste persönliche Verhandlungskompetenz.
Das Havard-Konzept
Menschen und Problleme getrennt behandeln
Auf Interessen konzentrieren, nicht auf Positionen
Optionen zum beiderseitigen Vorteil entwickeln
Auf Anwendung objektiver Kriterien bestehen
Die beste Alternative entwickeln
Am Ende präzise Ziele formulieren
Inhalte
Die Psychologie des Verhandelns
Erarbeiten einer für die meisten Verhandlungen gültigen, sachbezogenen Verhandlungsstrategie und Steigerung der persönlichen Verhandlungskompetenz nach dem Havard-Konzept.
Ausgangspunkt-Einigungsspielraum-Abbruchpunkt
Die NEGOTIATE-Vorbereitungsmethode
Der eigenen Persönlichkeit entsprechende Gesprächsführung
Transparenz über Möglichkeiten und Grenzen des Verhandlungsziels
Die Minimal-Maximal-Konsens-Strategie
Gesprächstechnik mit einzelnen Verhandlungspartnern
Persönlichkeitsunterschiede berücksichtigen
Steigerung der sozialen Verhandlungskompetenz
Werte, Normen und Gefühle
Die Persönlichkeit von Verhandlungspartnern einschätzen
Optimierung von Verhandlungsergebnissen durch richtiges Verhalten
Am Ende des Seminars beherrschen Sie...
Die Kunst des erfolgreichen Verhandelns
Die eigene Persönlichkeit in verschiedenen Verhandlungssituationen kennen
Die Persönlichkeit des Verhandlungspartners für sich nutzen
Die richtige Verhandlungsstrategie finden
Verhandlungsgeschick gezielt zur Konfliktlösung einsetzen
Gekonntes Verhandeln in Konfliktsituationen
Kauf- und Verkaufsverhandlungen effizienter führen