Die marktorientierte Unternehmensführung
Marketing ist die optimale Gestaltung von Kundenbeziehungen, die effiziente Durchführung von Marketingaktivitäten, die marktorientierte Führung des gesamten Unternehmens, die systematische Informationsgewinnung über die Marktgegebenheiten und die Gestaltung des Produkt- und Leistungsangebots, der Kommunikation und der entsprechenden Vertriebsaktivitäten.
- Kundenorientierte Produkt- und Leistungsentwicklung
- Value Added Services
- Customer Relationship Management
- Preispolitik und Preisgestaltung
- Kundenbindungsmanagement
- Brandmanagement
- und in allen weiteren Fragen des Marketing
- Kaufverhalten und Kaufmotivforschung
- Kundenbindungsanalysen
- Preisbereitschafts- und Preisanalysen
- Markenwertanalysen
- Produkttests
- Werbewirkung in allen Medien
- Kundenvertrauen
- Kundenverhalten im Internet
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