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Zielvereinbarungen sollten dabei sowohl die Strategie des Unternehmens in der persönlichen Verantwortung des Mitarbeiters verankern als auch das operative Handeln und die persönliche Entwicklung berücksichtigen.
Führungskräfte benötigen im Sinne einer „gerechten“ Leistungs- und Erfolgsmessung bzw. -bewertung ihrer zugeordneten Mitarbeiter für jede dieser drei Säulen belastbare Kennzahlen. Operative Ziele und Kennzahlen zu deren Messung leiten sich sehr individuell aus den Tätigkeiten des Mitarbeiters ab. Persönliche Entwicklungsziele, die aus der Differenz zwischen Status quo und antizipiertem Potential entstehen, werden – in Abstimmung mit den strategischen Zielen des Unternehmens – zwischen Führungskraft und Mitarbeiter direkt verabredet. Zur Verankerung der strategischen Unternehmensziele verknüpfen viele erfolgreiche Unternehmen ihr strategisches Steuerungssystem (z.B. Balanced Scorecard) mit den individuellen Zielvereinbarungen, indem Anteile strategischer Ziele und deren Kennzahlen direkt übernommen werden.
Durch diesen harmonischen Dreiklang erhält das Unternehmen ein Zielvereinbarungssystem, welches sich durch eine Ausgewogenheit zwischen Individualität und Gemeinschaftsinteressen auszeichnet. Dieser Ansatz wird unterstützt durch die bewusste Balance zwischen vereinbarten Individual- und Teamzielen.
Ein Erfolgsfaktor für dieses Konzept ist eine IT-Plattform, deren Leistungsumfang eine Integration aller drei Säulen zulässt.
Dazu wurde die FOCUS Zielvereinbarungssoftware entwickelt.
Im Cockpit können die relevanten Prozesskennzahlen übersichtlich dargestellt werden, so dass sich das Management auf "Knopfdruck" einen Überblick über die wesentlichen Fakten und Trends informieren kann.
Die Unternehmensziele lassen sich ähnlich der Explorer-Funktion klar strukturieren. Ein Anklicken des angewählten Unternehmenszieles (hier Produktionsziele) öffnet das Unternehmensziel und zeigt die genaue Formulierung (siehe Abb. 2). Die von den Unternehmenszielen abgeleiteten Zielvereinbarungen können ihrem "Oberziel" (hier Produktionsziele) exakt zugeordnet und sichtbar gemacht werden.
Die Unternehmensziele (hier Produktion) können von allen "leseberechtigten" Usern jederzeit eingesehen werden. Windows-Objekte (z.B. Excel-Tabellen) können in das Dokument eingebunden werden.
Die klar strukturierte Erfassungsmaske einer Zielvereinbarung zeigt die Zuordnung und die Namen der Zielverantwortlichen sowie die Termine.
Die fälligen Kontroll- und Realisierungstermine werden auf dem separaten Terminkalender angezeigt. Überfällige Termine erhalten automatisch einen roten Marker.
Projekte (hier: Entwicklungsstatusreport) lassen sich auch als "Zeitstrahl" darstellen. Hinter jedem Projektschritt kann ein Dokument mit weitergehenden Informationen hinterlegt werden. Neuigkeiten oder Änderungen bei einzelnen Projektschritten können mittels des eigenen Mitteilungssystems blitzschnell im lokalen Netz verschickt werden.
Das Modul "Projekte" ermöglicht eine übersichtliche Dokumentation, z.B. von KVP-Projekten mit den jeweilig abgeleiteten Massnahmen und den geplanten Realisierungsterminen. Projektepläne können auch im DIN A3 Format ausgedruckt werden.
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